Аккаунт БОКБ в Instagram
Номинация: Лучшее digital-издание для клиентов
Автор: Белых Илона Леонидовна, руководитель пиар-службы БОКБ Святителя Иоасафа
Даты проекта
10 октября 2019 — 10 ноября 2040
Описание
Аккаунт создан менее года назад. Изначально он нёс в себе исключительно информационную направленность. Ресурс был сухим и протокольным. Сегодня мы вышли за рамки прошлой цели: стали открытыми к любым вопросам, ГОТОВЫ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ КЛИЕНТА В КОРОТКИ СРОК.
Сайт проекта
okb_belgorod
Цель проекта
Наша миссия - открытость. Наша цель - стать другом каждого белгородца.
Результат проекта
Менее чем за год значительно увеличился охват подписчиков. Появилась обратная связь с клиентом. Нам важны все предложения и мнения клиента, чтобы каждый день становиться лучше. Благодаря аккаунту удалось увеличить продажу ряда медицинских услуг, разгрузить справочную службу клинику,наладить живое общение с пациентами.
« К списку проектов в номинации
