Официальная страница Госкомрегистра вконтакте (группа)
Номинация: Лучшая группа/страница в соцсети для клиентов
Автор: Черкавская Светлана Николаевна, заведующий сектором по взаимодействию с общественностью и СМИ
Даты проекта
05 октября 2014 — 10 октября 2022Описание
Государственный комитет по государственной регистрации и кадстру Республики Крым реализует концепцию открытости органа исполнительной власти. С самого начала создания ведомства в Госкомрегистре работают над выстраиванием двусторонней коммуникации между гражданами и комитетом.
Официальная группа вконтакте позволяет не только информировать подписчиков о сложных вопросах учетно-регистрационной сферы и разъяснять порядок оформления прав собственности на объекты недвижимости и законодательные нововведения, но и выстраивать доверительное отношение со стороны населения к органу власти.
Актуальные информационные материалы размещаются ежедневно, в том числе на странице опубликованы графики приема граждан, сообщения о вакансиях и другие полезные сведения.
На официальной странице группы в том числе указаны контактные данные специалистов Госкомрегистра, осуществляющих онлайн консультацию по всем вопросам учетно-регистрационной сферы.
При этом отдельно стоит отметить, что онлайн-консультант на странице Госкомрегиста - это не робот, а реальный специалист ведомства. Он дает конкретный ответ на поставленный вопрос вместо малопонятных отсылок к пунктам и статьям законов и кодексов.
