VICTORY life
Номинация: Лучший телеграм-канал/канал в МАХ для внутренней аудитории
Авторы: Яковлева Анастасия Александровна, директор департамента развития корпоративной культуры, Бажуков Илья Алексеевич, руководитель отдела фото- и видеопроизводства
Даты проекта
01 декабря 2024 — 16 сентября 2026Описание
VICTORY life
Закрытый Telegram-канал, который закрывает вопрос информированности и проблему сопричастности через три психологических рычага:
хочу и могу работать ЗДЕСЬ / СЕЙЧАС / С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ.
Под это подложены content -и SMM функции: информирование, подсветка конкретных людей/отделов, трансляция ценностей, мотивация, поддержка и разгрузочный развлекательный контент всех департаментов компании
Сайт проекта
Полная презентация с видео внутри: https://disk.yandex.ru/d/nsBtHOPtUIc3eAЦель проекта
В компании не было единого официального источника информации: сотрудники узнавали новости с задержкой, обрывками или информация совсем не доходила. Также усложняло ситуацию расположение здания: разные этажи, разные стороны кабинетов влияли на отстранение и непонимание, что происходит в другой части офиса.На этом фоне происходил перекос внимания: выделение доставалась только продающим отделам: их результаты хвалили и показывали, а поддерживающие и производственные подразделения оставались фоном, без признания, внимания и повода для гордости за свою работу. Отсюда дефицит признания и чувства сопричастности.
В сумме это давало не только проблему с информированностью, но и проблему с принадлежностью к общему делу.
Результат проекта
100% сотрудников знаю про канал, 95% сотрудников на него подписаны.Кроме того,
1. Мы ведем метрику от месяца к месяцу, по которой можно увидеть, что вовлеченность канала не падает, от сюда мы понимаем, что канал выполняет свою задачу.
2. Каждые полгода мы собираем обратную связь по каналу, по которому отслеживаем вовлеченность.
3. Методом наблюдения мы видим, что у сотрудников пропала тревога и непонимание. Они знают где можно получить всю информацию и к кому обратиться если есть вопросы.
4. Увеличилась доходимость до корпоративных активностей. Постинг в канале помогает напоминать, что у нас в компании есть клубы по интересам и присоединяться к ним.
5. Новички быстрее адаптируются. Приходя в компанию сотрудники знакомятся с характером и ценностями через накопленные посты, тем самым быстрее понимают культуру, в которую пришли работать.
6. Другие отделы осознают силу канала, поэтому обращаются с целью освятить новость для всей компании разом.
7. Развиваем канал и ввели в 2026 году сторисы. Несмотря на ограничения работы Телеграм - охваты остаются на высоком уровне и у постов, и у сторис.
