Даты проекта

01 января 2025 — 16 сентября 2026

Описание

Сегодня социальные сети главы муниципалитета - это полноценный инструмент взаимодействия власти и жителей. Для горожан важно не только знать, что происходит в городе, но и понимать: что делает глава, почему принято то или иное решение, как продвигается работа и к какому результату она приводит.

Именно поэтому аккаунт главы администрации Стерлитамака Эмиля Шаймарданова развивается как персональный канал прямой коммуникации с жителями. Ключевой принцип - не просто рассказать, а показать путь от вопроса к результату. На странице главы сочетаются оперативная информация, авторская позиция главы, выезды на объекты, контроль городских проблем, ответы на вопросы жителей, прямые эфиры, социальная и городская повестка, истории людей и достижения Стерлитамака. Эмиль Владиславович рассказывает о городе через людей, именно они – главные герои городской повестки. 

Аккаунт главы администрации Стерлитамака Эмиля Владиславовича Шаймарданова стал связующим звеном между жителями и муниципальным управлением. Глава комментирует происходящее от первого лица, объясняет решения, обозначает позицию, благодарит жителей и специалистов, говорит о проблемах и планах.

Аккаунт используется для быстрого информирования жителей и разъяснения необходимых действий. Забота о жителях – главное в работе главы. Эмиль Владиславович первым пишет о чрезвычайных ситуациях, поддерживает людей и объясняет алгоритм действий, в таких ситуациях остаётся с ними всегда на связи, в том числе и через свои соцсети.  Он пишет об ухудшении погоды и призывает быть осторожными, не попадаться на уловки мошенников, соблюдать правила безопасности на воде, вовремя поменять автошины при минусовой температуре и многое другое.

О городе – через людей. Постоянно подчёркивается ключевая мысль, что развитие города и все его достижения – это, в первую очередь, заслуга жителей.

Еще один важный элемент - публичный контроль. Выезды на строительные площадки, объекты благоустройства, городские территории позволяют жителям видеть не только конечный результат, но и поэтапно процесс его достижения.

Цель проекта

Цель: Создать открытый и понятный канал прямой коммуникации между главой администрации Стерлитамака и жителями, который помогает не только информировать горожан, но и вовлекать их в городскую повестку, демонстрировать реальные результаты работы и повышать прозрачность муниципального управления.
Задачи:
- Обеспечивать жителей актуальной и оперативной информацией о важных событиях и решениях в городе.
- Использовать аккаунт главы как инструмент прямой обратной связи.
- Показывать личное участие главы в решении городских вопросов: выезды, проверки, встречи, контроль строительства и благоустройства.
- Выстраивать коммуникацию по принципу «вопрос - решение - контроль - результат», показывая не только начало проекта, но и его дальнейшую реализацию.
- Формировать человеческий и узнаваемый образ главы - через личную позицию, эмоции, истории жителей и внимание к достижениям города.
- Создавать контент, объединяющий официальную городскую повестку с темами, которые эмоционально близки жителям: образование, молодежь, семья, культура, история города, спорт, общественные инициативы.
- Использовать современные мультимедийные форматы: видео, прямые эфиры, фотоистории, карточки, оперативные сообщения и визуальные отчеты.
- Обеспечивать публичность результатов работы администрации и формировать у жителей понимание того, как конкретные решения меняют город.

Результат проекта

Эффективность проекта подтверждается как показателями цифрового контента, так и конкретными результатами городской работы, которые получают публичное отражение в аккаунте.
1. В 2025–2026 годах среди наиболее заметных информационных кейсов:
- в Стерлитамаке 14 стобалльных результатов ЕГЭ и застройщик дарит по инициативе главы администрации квартиры семьям педагогов;
- глава лично освещает строительство школы в микрорайоне Прибрежный и объекты благоустройства;
- событийные мероприятия.
Авторский контент, дублируемый на других площадках – городские и республиканские паблики, группы СМИ в соцсетях. Суммарно до 100 тыс. просмотров на публикацию, а показатель вовлеченности отдельных материалов достигает 9–10,5%.
2. Информационный результат: жители получают оперативную информацию из первых уст.
3. Коммуникационный результат: формируется постоянный диалог главы с жителями через вопросы, обращения, прямые эфиры и комментарии (рост числа лайков, комментариев, репостов и просмотров).
4. Управленческий результат: публично показывается связь между обращением, решением, контролем и изменением городской среды.
5. Аккаунт главы превращает социальную сеть в инструмент открытого муниципального управления.
6. Доверие к коммуникации власти: глава становится не только первоисточником информации, но и понятным для жителей проводником между городской проблемой и ее решением (охваты, подписчики).