Даты проекта

28 февраля 2022 — 16 сентября 2026

Описание

Команда проекта – smm-специалисты, видеограф и дизайнер – делает акцент на максимально оперативное информирование целевой аудитории и развитие коммуникационной площадки, потому что в условиях Крайнего Севера, где расстояние и климат диктуют норильчанам особый ритм, людям важно ощущать тепло живого общения – быть услышанными, получать обратную связь и главное – становиться соавторами городской повестки.
Ключевые рубрики и форматы: посты – новости и события, «Вопрос главе», «Прямой эфир с главой города», «Важно знать», «Цифра недели», «Муниципальные услуги в электронном виде», опросы, профилактические материалы разных жанров, ролики ФКГС, социальная реклама, региональные (краевые) и государственные (национальные) сервисы (порталы услуг).

Цель проекта

Официальный телеграм-канал Администрации города Норильска – это постоянное стремление к созданию городского сервиса, объединяющего диалог с городскими властями, информационный ресурс, продвижение различных социальных направлений, получение обратной связи.

Результат проекта

а) Рост числа подписчиков, охват, расширение географии: 6 598 подписчиков; устойчивый рост аудитории, регулярный охват городской повестки, расширение географии — Норильск, Красноярский край и другие регионы.
б) Высокая вовлечённость жителей: порядка 1,5 тыс. решённых вопросов, более 100 реализованных инициатив, почти 90% обращений с ответом за 24 часа, регулярные опросы и голосования.
в) Доверие к власти: открытость и оперативность увеличили уровень доверия — 85% комментариев имеют нейтральную или положительную тональность.
г) Уникальная айдентика: ежегодный персональный дизайн повысил узнаваемость и лояльность аудитории.