Даты проекта

01 января 2026 — 15 сентября 2026

Описание

В основе проекта лежит принцип открытого управления и прямого диалога с жителями 13 сельских поселений Баксанского района без посредников и бюрократических задержек. Отказавшись от сухих чиновничьих отчётов, Глава района выстроил работу своего аккаунта ВКонтакте в формате живого репортажа: ежемесячно проводит открытые онлайн-чаты с разбором обращений, выезжает на объекты капитального ремонта и лично ведёт включения из зон чрезвычайных ситуаций и аварий на сетях. Каждая проблема проходит понятный гражданам цикл — от комментария под постом до личного поручения службам и последующего фотоотчёта о выполнении. Такой искренний и человекоцентричный подход позволил не только ликвидировать панические настроения при сбоях в ЖКХ и в три раза увеличить вовлечённость аудитории, но и превратил социальные сети в реальный инструмент решения насущных проблем сельчан.

Цель проекта

Превратить личный аккаунт Главы района ВКонтакте из обычной информационной ленты в главный рабочий инструмент муниципального управления и платформу прямого доверия, где каждый житель 13 сельских поселений получает оперативную помощь без бюрократических задержек, а власть работает открыто, прозрачно и на основе реальных дел.

Результат проекта

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА:

• Сокращение сроков решения проблем: Время реакции и фактического устранения коммунальных и бытовых аварий (порывы водопровода, грейдирование дорог, освещение) сократилось с нормативных 30 дней до 24–48 часов.

• Стабильное лидерство в медиарейтингах: Аккаунт Адиба Абрегова устойчиво входит в ТОП-3 среди всех глав муниципалитетов Кабардино-Балкарии по качеству ведения соцсетей и уровню цитируемости в региональных СМИ.

• Высокий коэффициент вовлечённости (ER): Уровень реальной активности жителей (лайки, репосты, осмысленные комментарии и благодарности) в 3 раза превышает средние показатели по муниципальным аккаунтам КБР.

• Антикризисный эффект: Прямые видеовключения Главы с мест чрезвычайных ситуаций и коммунальных аварий полностью ликвидировали информационный вакуум и свели к минимуму распространение паники и фейков в соцсетях.

• Рост доверия граждан: Страница превратилась в действующий инструмент прямой демократии, вернув жителям уверенность в том, что власть их слышит и работает на результат.