Благоустройство Казани: город крупным планом
Номинация: Лучший телеграм-канал/канал в МАХ государственной/муниципальной структуры
Авторы: Урманчеева Лейсан, пресс-секретарь
Даты проекта
01 декабря 2025 — 11 сентября 2026Описание
Канал работает круглый год, контент адаптируется к сезонности: весной и летом — активная фаза работ и отчёты, осенью — итоги и планирование, зимой — содержание и подготовка.
• Аудитория – жители, коллеги, специалисты сферы
• Обратная связь: отработка замечаний по существу и ответ на вопросы
• 3–6 публикаций в неделю — выверенный ритм без перегруза
• Контент адаптируется к сезонности благоустройства
Работа ведется по четырем направлениям:
1. Текущие процессы
Уборка дорог, ливневая канализация, фонтаны, переходы — «невидимая» работа, о которой жители часто не задумываются
2. Программы и проекты
Ремонт дорог, парки, освещение, программа «Наш двор», нацпроект «Инфраструктура для жизни»
3. Образование и вовлечение
Разбор мифов, ответы на вопросы, интерактивы
4. Внутренняя жизнь Комитета
Команда, инновации, профессиональные праздники
Сайт проекта
https://t.me/kvb_kznЦель проекта
Максимальное вовлечение жителей Казани в создание комфортной городской средыЗадачи:
- Прозрачная коммуникация о процессах благоустройства
- Формирование двустороннего диалога между властью и горожанами
- Повышение доверия к муниципальным решениям.
Результат проекта
Количественные показатели• ~2 000 подписчиков — устойчивая органическая аудитория из числа жителей, урбанистов, журналистов и коллег из других муниципалитетов
• Наибольший охват одного поста — 6100 просмотров (в 3 разfабольше базы подписчиков)
• 3–6 публикаций в неделю — выверенный ритм, который не перегружает аудиторию
• Присутствие в 3 платформах: Telegram, МАХ, ВКонтакте,
Качественные результаты
1. Крупные объекты в режиме реального времени. Благоустройство входа в Ленинский сад в рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни» — серия публикаций о ходе работ, изменениях в организации движения, сроках открытия. Жители видят прогресс на каждом этапе.
2. Конкретные истории с цифрами. Освещение вдоль парка «Савиново» по ул. Гаврилова: 35 опор, 850 метров кабеля — «через разросшуюся зелёную зону свет с дороги просто не доходил». Такие посты превращают абстрактное «благоустройство» в понятную заботу о безопасности людей.
3. Инновации в городской среде. Запуск робота для мойки полов в подземных переходах — новая техника «Городских мостов» выполняет несколько операций одновременно: подаёт воду, оттирает грязь щёткой и всасывает грязную воду. Пост о «новом работнике» в переходе у парка Горького показал, что муниципальная структура ищет современные решения для повседневных задач.
4. Контроль и обратная связь. Регулярные инспекционные обходы — проверка надземных переходов и подъёмных механизмов вдоль проспекта Победы (ул. Файзи, ул. Глушко, ул. Сахарова, ул. Чишмяле). Фиксация замечаний, планирование устранения вместе с подрядчиками. В процессе — живое общение с жителями, сбор их мнений и пожеланий. Подписчики сами подсказывают маршруты для проверок.
5. Образование и развенчание мифов. Серия карточек «Разбираем мифы о благоустройстве» — кронирование деревьев, ордеры на земляные работы, полив клумб, городские фонтаны. Шесть самых частых заблуждений, которые кочуют из комментария в комментарий, разобраны понятным языком. Жители предлагают свои мифы для следующих выпусков.
6. Развитие молодёжного участия. Проект «Подросток в мэрии Казани»: трое старшеклассников посвятили лето знакомству с процессами благоустройства — проводили осмотры дорог, земляных работ, переходов, готовили отчёты.
7. Профессиональное сообщество. Поздравления с Днём строителя, знакомство с командой, рассказы о работниках — канал формирует уважение к людям, которые создают городскую среду каждый день.
Ведение такого канал - это большой вклад в открытое управление.

