Даты проекта

30 сентября 2025 — 30 сентября 2025

Описание

Государственное учреждение работает  по двум направлениям.

Экспертная оценка нуждаемости граждан в социальном обслуживании системой долговременного ухода.
Это означает что, специалисты по социальной работе обрабатывают обращения граждан о долговременном уходе на дому, выезжают на место проживания и определяют уровень нуждаемости в социальных услугах.

И одно из важных направлений - это работа ЕКЦ.
Единый контакт - центр взаимодействия с гражданами ( ЕКЦ) - зто федеральная информационная система в которой задействованы участники информирования и консультации граждан о правах и мерах социальной поддержки. Наши операторы обрабатываю в месяц более 4000 обращений граждан.
Специалисты по социальной работе не только работают с обращениями граждан, но и ведут активную социальную работу с населением.Организовывают волонтерскую работу.

Мы любим свой город и снимаем видео экскурсии об уникальных исторических фактах или местах нашего города.

Экскурсию проводят сотрудники учреждения , вовлекая в этот процесс и детей и внуков.
Наш паблик информирует граждан о мерах социальной поддержках, рассказывает о событиях в городе, а так же публикуем видео уроки по работе с госуслугами, т.к целевой сегмент нашего учреждения пожилые люди , старше 60 лет, инвалиды и малообеспеченные граждане.

Цель проекта

Помогать гражданам Севастополя узнавать о мерах социальной поддержки населения города, рассказывать об истории нашего города и показывать, что инвалидность - это не приговор, очень многие люди достигли успехов будучи инвалидами.

Результат проекта

активный паблик, постепенно наращивающий аудиторию. Учреждение работает с конца 2023 года и достигло больших результатов. На обслуживание в систему долговременного ухода мы оформили более 200 человек, а провели экспертизы за это время более 1000 человек. Оценка работы отдела ЕКЦ сегодня наивысшая по обслуживанию граждан и решению вопросов. В нашем коллективе все работают как одно целое, вовлекая в работу учреждения своих детей и внуков.Мы отсняли уже более 120 сюжетов и более 580 публикаций за последние полгода.