Рецепт доверия: официальный паблик 24 Московской больницы

Номинация: Лучший госпаблик

Автор: Понявина Елизавета Евгеньевна, начальник отдела маркетинга 24 Московской больницы

Даты проекта
11 ноября 2024 — 31 декабря 2026

Описание

Когда даже пациенты говорят, что мы не похожи на государственную больницу…

Москва - огромный город с серьёзной конкуренцией, который сохраняет и набирает темп и задает высокую планку в ведении социальных сетей. Но именно здесь госсектор становится ближе к людям. Мы - та команда и та больница, которая реализует это в полной мере через наш канал, где с новым подходом подбираются темы, рубрики и участники.

Вы когда-нибудь видели экономиста или рекрутера стационара? А может, обычного уборщика помещений, который рассказывает, как важно правильно обрабатывать поверхности? Да, конечно, мы говорим и о высокой медицине: об уникальных операциях, об осложнениях и врачебных открытиях. Но важнее то наш канал - это тысяча разных тем, и нет никаких ограничений или сложностей в проявленности!

И самое удивительное - когда сотрудники делятся своими увлечениями, это вызывает сотни реакций и длинные обсуждения. Наши пациенты, коллеги и просто подписчики могут познакомиться с нами через экран телефона — и нет тех, кого бы мы не очаровали и хотя бы раз не заставили улыбнуться.
 


Сайт проекта
https://t.me/gkb24dzm
Цель проекта
Наша цель - сделать так, чтобы госпаблик перестал быть формальной витриной и превратился в самое дружелюбное сообщество. Место, где люди чувствуют себя «своими», где можно не только узнать важные новости, но и улыбнуться, вдохновиться, пообщаться.

Мы хотим показывать, что государственная медицина может быть открытой, простой и живой - говорить о серьёзных вещах простым и понятным языком и при этом не терять тепло, человечность и дружелюбие.
Результат проекта
За короткое время мы достигли невероятных результатов. Наш госпаблик стал не просто страницей с новостями, а настоящим сообществом, где люди общаются, улыбаются, спорят, вдохновляются и открывают для себя новые стороны нашей больницы.

Мы собрали сотни реакций, десятки обсуждений и огромное количество откликов от пациентов, коллег и подписчиков. У нас уже есть постоянная аудитория, которая ждёт публикации, делится ими и возвращается снова.

Главное достижение - мы доказали, что даже в госсекторе можно построить самое дружелюбное, живое и яркое сообщество, которое объединяет и сотрудников, и пациентов, и всех, кто следит за 24 Московской больницей и «Московской медициной».

« К списку проектов в номинации

Наши номинации