Группа Адмнистрация муниципального образования "город Бугуруслан"
Номинация: Лучший госпаблик
Автор: Бузулукская Ивилина Андреевна ведущий специалист организационно-контрольного отдела
Даты проекта
07 февраля 2024 — 15 сентября 2030Описание
Эффективное управление невозможно без тесного взаимодействия администрации и горожан. Жители должны оперативно сообщать о проблемах, предлагать решения и контролировать работу должностных лиц. Традиционные каналы связи часто оказываются неэффективными из-за бюрократии и отсутствия обратной связи, что порождает недоверие. Именно поэтому администрация города активно развивает свой официальный госпаблик "ВКонтакте" и реализует проект ВКонтакте без выходных ".
ВКонтакте - это не просто социальная сеть, а эффективный инструмент прямой коммуникации между жителями и администрацией города. В рамках госпаблика и проекта ВКонтакте без выходных " создается прямой и эффективный чат взаимодействия.
ВКонтакте – без выходных" – это
• Официальная страница и общедоступный чат администрации для всех жителей в социальной сети - Оперативное информирование жителей о работе администрации, важных событиях и принимаемых решениях.
• Прямые линии с главой города- Регулярные онлайн-конференции, где жители могут задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени.
• Онлайн-приемная для обращений граждан: Удобный и доступный способ направить обращение в администрацию и получить оперативный ответ.
• Мониторинг общественного мнения и реагирование на критику: Внимание к проблемам, озвученным в социальных сетях, и принятие мер по их решению.
Сайт проекта
https://vk.com/buguruslanmoЦель проекта
Создать и поддерживать эффективный и оперативный чат коммуникации между жителями Бугуруслана и администрацией города через социальную сеть "ВКонтакте", обеспечивающий прозрачность, подотчетность и оперативное решение городских проблем.Результат проекта
• Повышение уровня доверия жителей к администрации.• Улучшение качества жизни в Бугуруслане за счет оперативного решения городских проблем.
• Увеличение вовлеченности граждан
• Создание активного онлайн-сообщества жителей, заинтересованных в развитии Бугуруслана.
• Повышение эффективности работы администрации за счет получения обратной связи от жителей и использования их предложений.
Чат набрал с даты создания до сегодняшних дней 4177 жителей.