Даты проекта

01 февраля 2024 — 01 февраля 2030

Описание

Мурманская областная клиническая больница имени П.А. Баяндина — это не просто медицинское учреждение, а команда нескольких тысяч человек, которая уже 78 лет стоит на страже здоровья жителей Кольского Заполярья.
 

Наш госпаблик ВКонтакте, объединяющий более 21.800 подписчиков, стал площадкой, где мы не только сообщаем новости, но и создаём живое сообщество людей, доверяющих нам.
 

Цель проекта

Проект «Больница в лицах» представляет собой стратегическую коммуникационную инициативу, направленную на комплексное преобразование имиджа медицинского учреждения через персонализацию и эмоциональное вовлечение. Проект реализуется через серию публикаций, раскрывающих профессиональный и личностный портрет сотрудников больницы, а также отражающих взаимодействие между медицинским персоналом и пациентами.

Целевые аудитории и решаемые задачи:

1. Для пациентов и их родственников:
- Формирование доверия к медицинскому учреждению через демонстрацию компетентности и человеческого отношения сотрудников.
- Создание ощущения открытости и прозрачности процессов, происходящих в больнице.

2. Для школьников и молодежи:
- Профориентация: предоставление наглядной информации о медицинских профессиях, условиях труда и карьерных возможностях.
- Мотивация к выбору профессии в сфере здравоохранения через демонстрацию примеров успешной реализации и призвания.

3. Для медицинского сообщества:
- Повышение корпоративной идентичности и гордости за принадлежность к коллективу.
- Стимулирование профессиональной активности и обмена опытом среди сотрудников.

4. Для широкой общественности:
- Формирование позитивного имиджа учреждения как современной, patient-oriented организации.
- Укрепление репутации больницы как социально ответственного института, интегрированного в жизнь региона.

5. Ключевые аспекты проекта:
- Персонализация: Акцент на личных историях, ценностях и мотивации сотрудников, что способствует разрушению стереотипов о обезличенности медицины.
- Эмоциональное вовлечение: Использование контента, вызывающего эмпатию и интерес, что повышает уровень вовлеченности аудитории.
- Системность: Регулярность и последовательность публикаций обеспечивают постоянное присутствие в информационном поле региона.
- Мультиформатность: Разнообразие форм подачи материала (текст, фото, видео) делает проект доступным для различных сегментов аудитории.

Результат проекта

За период реализации проекта госпаблик Мурманской областной клинической больницы им. П.А. Баяндина достиг значительных качественных и количественных показателей.

1. Рост аудитории и вовлечённости:
- Ежемесячный охват публикаций превышает 650 000 просмотров.
- Подписчиками сообщества являются более 21 800 пользователей, активно взаимодействующих с контентом.

2. Высокий интерес к контенту:
- Серия публикаций «Больница в лицах» регулярно собирает свыше 100 000 просмотров.

3. Наибольшую популярность получили материалы:
- История медицинского брата-анестезиста Евгения Самойлова («Моя миссия в поддержке тех, кому это действительно нужно») (https://vk.com/wall-51228318_23945)
- Новость о пациенте, подарившем медсёстрам мимозу в честь 8 Марта (https://vk.com/wall-51228318_24370)
- Пост о творческом украшении новогодних ёлок медицинской атрибутикой (https://vk.com/wall-51228318_32698)

4. Укрепление репутации и доверия:
- Проект способствовал гуманизации образа больницы, демонстрируя личные истории сотрудников и тёплые моменты взаимодействия с пациентами.
- Увеличилась лояльность аудитории, что отражается в активных комментариях и позитивных откликах.

5. Развитие коммуникации:
- Рубрика стала мостом между учреждением и жителями региона, упрощая диалог и повышая прозрачность работы больницы.

Проект подтвердил эффективность подхода, основанного на искренности и открытости, и продолжает развиваться, укрепляя доверие к учреждению через личные истории и человеческие ценности.