МФЦ в социальных сетях
Номинация: Лучшая страница в соцсетях государственной/муниципальной структуры
Автор: Курбанниязова Ангелина Андреевна, начальник отдела взаимодействия с общественностью Знаменьщикова Мария Михайловна, менеджер 1 категории отдела взаимодействия с общественностью Чуприкова Ирина Игоревна, менеджер 1 категории отдела методологии и мониторинг
Даты проекта
01 января 2023 — 17 октября 2024Описание
Социальные сети популярны среди большинства россиян. В связи с чем, государственные органы активно включились в цифровую коммуникацию, и ежедневно используют социальные сети и мессенджеры с целью снижения бюрократических барьеров.
С целью новостного и информационного обеспечения в рамках предоставления государственных и муниципальных услуг ГКУ ВО «МФЦ» создали официальные страницы в социальных сетях. Информационное наполнение и контент –план ведения страниц социальных сетей ежедневно включает в себя актуальную, полезную и интересную информацию как для жителей нашего региона, так и для работников ГКУ ВО «МФЦ».
Нами были разработаны рубрики:
- Ежемесячный дайджест новостей (видеорубрика);
- Вопрос-ответ от МФЦ;
- Обратная связь;
- Жизненные ситуации;
- Горячие линии управления Росреестра;
- Доброе утро от МФЦ.
Визуальная составляющая публикуемого контента является необходимым условием для эффективного развития страничек ГКУ ВО «МФЦ», оригинальный стиль оформления информационного материала осуществляется в том числе с целью привлечения новой аудитории и увеличения охвата.
Увеличение охвата и целевой аудитории являются основными результатами проекта.
Стиль ведения официальных страниц ГКУ ВО «МФЦ» в социальных сетях получил высокую оценку со стороны коллег других регионов России, а также заявителей.
