Перезагрузка
Номинация: Лучшая страница в соцсетях государственной/муниципальной структуры
Автор: Семенихина Ирина Викторовна заместитель директора Филиала ГКУ РЦЗН по г.Нефтекамск
Даты проекта
01 января 2023 — 31 декабря 2027Описание
В 2022 году завершилась комплексная модернизация Филиала ГКУ РЦЗН по г. Нефтекамск. Помимо внешних изменений интерьера, облика сотрудников, поменялся и подход к клиентам. Но взаимоотношения между работодателями, соискателями и сотрудниками ЦЗН остались на прежнем уровне. На наши попытки быть открытыми, клиентооцентричными не увенчались успехом. Для своих клиентов мы оставались «биржей труда». И встал вопрос, как сделать так, чтобы граждане увидели и почувствовали изменения?Выход нашли в социальной сети «ВК» на страничке нашего сообщества. Страничка помогла осветить наши предстоящие и будущие события понятным для пользователей языком, привлечь нашу целевую аудиторию.
Сайт проекта
https://vk.com/club68919112Цель проекта
Популяризировать услуги Службы занятости населения, показать их доступность. Рассказать о изменениях в ЦЗН понятно, интересно. Повысить доверие населения к ЦЗН и имиджу учреждения.Результат проекта
Число реальных подписчиков сообщества составляет 7920 чел. Рост числа подписчиков с начала проекта составил более 2027 чел. Охват подписчиков вырос в 7 раз и составляет в среднем 10020 чел. в день. Все это говорит о том, что об услугах ЦЗН узнает все больше людей. Наши новости оперативно попадают в новостные ленты наших подписчиков, вся информация доступно и красочно преподносится для целевой аудитории. Контент, размещаемый в сообществе, - информационный, развлекательный, познавательный - новости, анонс мероприятий, фото и видео отчеты о проведенных мероприятиях. Для расширения аудитории привлекаем ЛОМов к цитированию наших постов и репостов. Благодаря работе сообщества обеспечена обратная связь с получателями услуг - написать нам можно как в сообщениях, так и прокомментировав пост. На все сообщения пользователи получают оперативный ответ.Посты сообщества авторские, оформление - в соответствии с фирменным брендом Работа России. Несмотря на то, что сообщества ЦЗН сейчас все брендированы и стремятся к единообразию, наше сообщество отличается индивидуальностью и креативностью.