Канал, который объединяет
Номинация: Лучшая страница в соцсетях государственной/муниципальной структуры
Автор: Матвеева Ирина Павловна, начальник службы по связям с общественностью и СМИ, и внутренним коммуникациям
Даты проекта
01 сентября 2023 — 27 сентября 2024Описание
ОЭЗ «Санкт-Петербург» — это территория, наделенная государством специальным юридическим статусом, которая создает благоприятные условия и инфраструктуру, при которых резиденты смогут успешно вести разработки и производство инновационной продукции.
В сентябре 2023 года мы задались вопросом «Кто наша целевая аудитория?»
Мы проанализировали аудиторию нашего канала и пришли к выводу, что она многогранна и охватывает широкий круг людей.
Решением стало - создать разнообразный контент, который будет направлен на удовлетворение интересов всех групп. Это позволило нам эффективно взаимодействовать с различными сегментами аудитории, поддерживать активный диалог и максимальный охват.
Наша целевая аудитория:
1. Жители региона: Информирование о деятельности проекта, его преимуществах для города.
2. Предприниматели и инвесторы: Новости о бизнес-возможностях, инвестиционных проектах и поддержке со стороны ОЭЗ.
3. Государственные и муниципальные органы: Сотрудничество и обмен информацией о развитии региона.
4. Широкая общественность: Интересные факты и другой развлекательный контент.
5. Сотрудники компании и резидентов: информирование о предстоящих мероприятиях и освещение проведенных.
Мы провели колоссальную работу по созданию рубрик, проанализировав интересы каждой группы.
Так, например, для жителей региона мы еженедельно публикуем вакансии резидентов, полезную информацию, дайджест новостей региона.
Предпринимателей и инвесторов информируем о деятельности ОЭЗ, льготах и преференциях.
Для широкой общественности у нас публикуется развлекательный или околонаучный контент с интересными фактами, викторинами, мемами.
Сотрудников резидентов мы информируем о предстоящих мероприятиях, проводим конкурсы.
Для мгновенной обратной связи и ответов на часто задаваемые вопросы мы создали чат-бот.
Мы следим за трендами в социальных сетях и постоянно адаптируем свой контент, внося новые рубрики и форматы.
Сайт проекта
https://t.me/spbsezЦель проекта
ОЭЗ «Санкт-Петербург» выступает эффективной коммуникационной платформой для взаимодействия между городской администрацией, жителями, резидентами, а также для популяризации культурных, социальных и экономических инициатив города.Результат проекта
Канал был создан 11.03.2022.За 2024 год наша аудитория выросла практически в 2 раза (с 225 до 407). Все подписчики органические.
Мы провели колоссальную работу над визуальным наполнением нашего канала.
Средний уровень вовлеченности - 6,65%. Это является очень высоким показателем.
55% подписчиков читают посты (по данным TGStat), что говорит о том, что подписчики "живые" и читают новости канала.
В месяц мы публикуем более 100 постов.