Паблик главного управления лесного хозяйства Омской области
Номинация: Лучшая страница в соцсетях государственной/муниципальной структуры
Автор: Лендел Екатерина Сергеевна, консультант отдела организации деятельности и государственных закупок
Даты проекта
01 января 2013 — 31 декабря 2113Описание
Главной задачей своего паблика мы считаем интересно и в легкой форме рассказывать о сложной работе лесоводов. Для этого используем разные способы. Через работу конкретных лесхозов и лесничеств рассказываем о целых направлениях работы, помогая подписчикам больше узнать о сфере лесного хозяйства.
Рассказывая о своей работе, стараемся делать полезными даже новостные посты.
Помогаем подписчикам оперативно получать интересную и актуальную именно для них информацию. В ленте есть трансляции всех прямых эфиров и пресс-конференций, в которых участвуют специалисты ГУЛХ, что позволяет подписчикам напрямую задавать вопросы спикерам и оперативно получать ответы.
Регулярно делаем сторис. Где возможно, используем легкий для восприятия формат «было-стало», в том числе для демонстрации позитивных изменений при отработке негативных тем.
Лонгриды для удобства читателей публикуются в качестве статей, обязательно разбавленных фотоматериалами и цитатами.
В ленте удобства добавляет разбивка по рубрикам с помощью хештегов.
При работе в паблике придерживаемся единого стиля оформления (зеленые оттенки цветов, плашки на фотографиях, доминирующий шрифт, использование смайлов для разбивки абзацев). Текстовые посты для лучшего восприятия визуалов перемежаем постами с карточками, с помощью которых подаем именно полезную информацию, обычно набирающую больше всего репостов, и видео, в том числе пробуем популярный в данной соцсети формат клипов.
В качестве иллюстраций обычно берем фотографии, сделанные пресс-службой или самими лесоводами. В случае их отсутствия используем возможности нейросетей и фоторедакторов.
По итогам мероприятий и конкурсов делаем фоторепортажи и фотоальбомы.
Видеоматериалы (ролики, присланные на конкурсы, телесюжеты и т.д.), видеоподборки, а также фотоальбомы размещаются не только в постах, но и в специальных разделах, что позволяет подписчикам быстро их находить.
Создаем новые рубрики. Наиболее заметные из созданных в этом году – «Наши будни», предназначенная, в первую очередь, для решения задач по направлению «Внутренние коммуникации» (лесоводам региона, которые составляют большую долю в числе подписчиков, интересно читать про себя и про своих коллег), а также спецпроект «Таксатор». Со следующего года отвод и таксацию лесосек смогут осуществлять только аттестованные специалисты. Рослесхоз утвердил большой перечень «лесных» вопросов для аттестации. В спецпроекте «Таксатор» мы предлагаем наиболее интересные из этих вопросов в качестве пятничного опроса: подписчики проверяют свои знания и убеждаются в том, что быть лесоводом – интересно и непросто, а также узнают какие-то тонкости законодательства, развивают интеллект.
Всегда, когда появляется, используем интересный UGC-контент.
Со ссылкой на группы конкретных СМИ размещаем видеосюжеты и оригинальные материалы, выпущенные профессиональными журналистами.
Таким образом, паблик ГУЛХ содержит контент всех типов, рекомендованных специалистами: функциональный, полезный, развлекательный и вовлекающий. В общении с подписчиками придерживаемся живой тональности, избегая штампов, канцелярита и сниженных оборотов. Текстовые посты структурируем, исходя из логики и ориентируясь на цель просто донести сложную информацию.