Даты проекта

21 декабря 2020 — 18 октября 2023

Описание

Сделали акцент на эксклюзивности, оперативности, простоте и комфорте использования – получили доверие аудитории и настроили обратную связь. 

Инструментами достижения целей стали: активная реклама (на старте Телеграм-канал продвигали через все корпоративные СМИ); инсайды, уникальный контент (первыми (в некоторых случаях – единственными) среди корпоративных СМИ публикует ключевые новости); неформальная подача, юмор, броские заголовки (разговор на равных сближает с аудиторией, подписчики доверяют); «горячие» события, работа со слухами, обсуждение чувствительных тем (канал не для работников, а о работниках; 24/7 на связи с аудиторией (модератор отрабатывает КАЖДОЕ обращение подписчиков: опубликует новость, сам ответит на вопрос или переадресует к компетентному лицу, поддержит, донесет мнение/предложение до руководства компании); регулярность (1-2 поста в день позволяют быть в информационном поле аудитории, но не становиться назойливыми); интерактив и сюрпризы (розыгрыш призов, билетов, купонов, сувенирной продукции всегда привлекает аудиторию).

Цель проекта

Создать новый канал коммуникаций, которому доверяют сотрудники и администрация. Вызвать повышенный интерес к официальным новостям через неофициальную подачу. Нам оперативно доставлять новости – аудитории комфортно их получать.

Результат проекта

С момента основания в декабре 2020 года разместили почти 1000 публикаций, 1117 фотографии, 20 видеофайлов.

В 2022-23 гг. через Телеграм-канал подписчики внесли около 100 предложений об улучшениях, тем для публикаций, вопросов к руководителям.

Аудитория за неполных три года превысила 70% сотрудников (на 17.10.2023 - 2 894 подписчика).

Вошли в список российских Телеграм-каналов о промышленности (источник: паблик «Государство в Телеграм»).

Создали инфоповоды для внешних СМИ (репосты новостей Телеграм-канала «Вместе мы ТОАЗ» делали Интерфакс, Российская ассоциация производителей удобрений, Телеграм-канал ТОП-ньюс).

Стали одним из лидеров внутренних коммуникаций на заводе по результатам опроса сотрудников.