Даты проекта

25 октября 2021 — 25 октября 2022

Описание

Проект

Телеграм-канал «ЧелГУ│ Челябинский университет»

Автор:

Управление по связям с общественностью ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет»

Сроки:

01.01.2021 – наст. время

Проблематика

По данным статистики, во всём мире идет стремительное сокращение и упрощение информации. Телеграм, как мессенджер, сейчас находится на пике популярности и позволяет включить максимум информации, уникального контента и вовлеченной аудитории.

Для формирования имиджа ЧелГУ как открытого и демократичного университета, идущего в ногу со временем, был запущен телеграм-канал «ЧелГУ│ Челябинский университет».

Целевые аудитории

Основная: преподаватели, сотрудники, студенты, выпускники.

Опосредованная: абитуриенты и их родители, журналисты и информационные агентства, партнёры.

Цели и задачи

Формирование положительного имиджа ЧелГУ и лояльности к нему преподавателей и сотрудников: информирование о достоинствах обучения и высоком качестве образования в вузе, укрепление положительных ассоциаций, связанных с ним (доступность, открытость, креативность, инновационность), повышение узнаваемости и популярности ЧелГУ, как прогрессивно развивающегося центра образовательной, научной и культурной жизни Южного Урала.

Коммуникационная стратегия

Аккаунт ЧелГУ в Telegram создан для освещения учебной и внеучебной жизни университета.

Для привлечения внимания внутренней и внешней аудитории был выбран неформальный тон публикаций – таким образом канал остается официальным, но избегает формализмов.

Интерес СМИ обусловлен оперативностью и удобством коммуникации: журналисты используют Telegram для мониторинга инфоповодов, им приходят оповещения о постах, а инсайдерские публикации вызывают доверие.

Креативные решения

Челябинский государственный университет – первый университет на Южном Урале. Он был открыт в 1976 году именно как университет. И это подчеркивает название канала «Челябинский университет», продвигающий идею  «Один город – один университет».

Студенты и сотрудники получают оперативную информацию и объявления.

Средства массовой информации получают материалы для публикаций, т.к. информация преподносится в максимально удобном, доступном и кратком виде.

Главное – неформальный тон канала,  чего не может позволить себе любая другая официальная информационная площадка. Это аккумулирует в канале заинтересованных в жизни вуза членов коллектива и представителей СМИ.

На прилегающей к главному корпусу ЧелГУ территории расположен ботанический сад, где уже несколько лет обитают суслики, ставшие неформальным символом университета. В конце 2021 года для соцсети «Телеграм» был создан стикерпак «ЧелГУслики», который моментально разошёлся по сети.

Практические действия

Ежедневно на канале публикуется оперативная информация, сопровождающаяся авторскими фотоматериалами. В канале публикуются объявления, освещаются события и мероприятия как вузовские, так и городские. Есть постоянные рубрики, например, по понедельникам публикуется афиша культурных мероприятий города.

Результат

Аудитория канала достигла 3 315 подписчиков и постоянно прирастает.

Канал регулярно цитируют региональные СМИ.

Количество подписчиков: 3 315
Средний охват публикаций: 1892
Индекс цитирования: 7.1
Индекс вовлеченности (ERR): 59,3%

Запуск  стикерпака  «ЧелГУслики» превзошел все ожидания. Только в первый день запуска стикерпак был установлен у 276 пользователей.

Результат за полгода:

Всего использовано: 9851

Всего установлено: 2714

Цель проекта

Повышение лояльности к бренду университетского сообщества: преподавателей, сотрудников, студентов и выпускников.

Результат проекта

Аудитория канала достигла 3 315 подписчиков и постоянно прирастает.
Канал регулярно цитируют региональные СМИ.
Количество подписчиков: 3 315
Средний охват публикаций: 1892
Индекс цитирования: 7.1
Индекс вовлеченности (ERR): 59,3%
Запуск стикерпака «ЧелГУслики» превзошел все ожидания. Только в первый день запуска стикерпак был установлен у 276 пользователей.
Результат за полгода:
Всего использовано: 9851
Всего установлено: 2714