Даты проекта

01 января 2019 — 28 октября 2019

Описание

Проект

Официальная страница Челябинского государственного университета в ВКонтакте

Автор:

Управление по связям с общественностью

ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет»

СРОКИ

01.01.2019 – настоящее время

ПРОБЛЕМАТИКА

Челябинский государственный университет – классический университет, основанный в 1976 году. Включает 20 факультетов и институтов, колледж и 3 филиала. Один из ведущих научных и образовательных центров региона.

Максимальное количество информации молодежь получает через всемирную сеть интернет и социальные сети, и, согласно социологическим исследованиям, наибольшее количество представителей «поколения Z» (будущих абитуриентов вузов) отдают предпочтение социальной сети ВКонтакте.

ЦЕЛИ

1.      Формирование положительного имиджа Челябинского государственного университета: информирование о достоинствах обучения и высоком качестве образования в вузе, укрепление положительных ассоциаций, связанных с ним  (доступность, открытость, креативность, инновационность), повышение узнаваемости и популярности ЧелГУ  как прогрессивно развивающегося центра образовательной, научной и культурной жизни Южного Урала.

2.      Популяризация науки, профориентация школьников, формирование инфоповодов для сми.

3. Постоянная обратная связь пользователей с приемной комиссией и  администрацией университета, мониторинг запросов пользователей для коррекции работы служб.

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Аудитория официальной страницы ЧелГУ составляет 30440 пользователей, и она ежегодно прирастает (за 2019 год число подписчиков увеличилось на 3754 человека).

Аудитория охватывает все возрастные категории – от «до 18 лет» до «от 45», наибольший процент – 36,7 – от 18 до 24 лет

Средний ежемесячный полный охват аудитории группы ЧелГУ (за период с января 2019 по октябрь 2019)  – 66877 человек. В зависимости от времени года и приближения приемной кампании эта цифра варьируется. Рекордное число полного охвата пришлось на июль-2019 – 157311 человек.

География аудитории – преимущественно Россия - 97%, 1,14% - Казахстан.

Города: Челябинск – 68,25%, Екатеринбург – 4,76%, Магнитогорск – 3,84%, Миасс – 2,32%, Златоуст – 1,78%,  Курган – 1, 35%,  другие – 17,7 %

Среднее суточное количество уникальных посетителей за последние 30 дней: 566. Пик посещаемости – 1013 пришёлся на 2 сентября.

Общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней: 7417, просмотров – 19317.

Страница ЧелГУ прошла официальную «верификацию» ВКонтакте – и получила «галочку» официальной страницы, что позволяет администраторам группы защищать интересы и авторские права ЧелГУ в соцсети.

Для ответов на вопросы пользователей созданы специальные «обсуждения». Ежедневно в «сообщения группы» (через спецсервис меню) поступает в среднем  3-8 сообщений. В летний период, в пик приёмной кампании, количество сообщений возрастает до 48, не считая вопросов в рубриках «вопрос-ответ», «оплата»

Ежедневно в группе ЧелГУ появляется 2-5 постов, уникальных или ведущих на официальный сайт: анонсы мероприятий, объявления, новости, поздравления, информационные статьи (лонгриды). Каждую запись просматривает в среднем 3000-6000 пользователей, из них 800-1500 виральных (не подписанных на группу).

По данным анкетирования, студенты и абитуриенты узнают последние новости о вузе и получают ответы на свои вопросы большей частью (97,4%) из официальной группы ЧелГУ в ВК.

Группа постоянно взаимодействует со студенческими страницами – страницей профкома студентов, студенческого медиацентра и страницами факультетов.

Появились новые рубрики, лонгриды.

В группе регулярно организуются различные активности - конкурсы, розыгрыши, голосования, опросы.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Качественный уникальный контент и грамотное администрирование группы позволил ей подняться на 2 строку поисковой выдачи по запросу «ЧелГУ» (на первой строке – официальный сайт ЧелГУ, на 3й - Википедия).

За 2019 год количество пользователей увеличилось на 3754 человек – с  26998 до 30440 пользователей. По поводу 30000 пользователей в группе был проведен розыгрыш призов.

Средний ежемесячный полный охват аудитории группы ЧелГУ  – 66877  человек. Рекордное число полного охвата пришлось на июль-2019 – 157311  человек.

Цель проекта

1.      Формирование положительного имиджа Челябинского государственного университета: информирование о достоинствах обучения и высоком качестве образования в вузе, укрепление положительных ассоциаций, связанных с ним  (доступность, открытость, креативность, инновационность), повышение узнаваемости и популярности ЧелГУ  как прогрессивно развивающегося центра образовательной, научной и культурной жизни Южного Урала.

2.      Популяризация науки, профориентация школьников, формирование инфоповодов для сми.

3. Постоянная обратная связь пользователей с приемной комиссией и  администрацией университета, мониторинг запросов пользователей для коррекции работы служб.

Результат проекта

Качественный уникальный контент и грамотное администрирование группы позволил ей подняться на 2 строку поисковой выдачи по запросу «ЧелГУ» (на первой строке – официальный сайт ЧелГУ, на 3й - Википедия).

За 2019 год количество пользователей увеличилось на 3754 человек – с  26998 до 30440 пользователей. По поводу 30000 пользователей в группе был проведен розыгрыш призов.

Средний ежемесячный полный охват аудитории группы ЧелГУ  – 66877  человек. Рекордное число полного охвата пришлось на июль-2019 – 157311  человек.
По данным анкетирования, студенты и абитуриенты узнают последние новости о вузе и получают ответы на свои вопросы большей частью (97,4%) из официальной группы ЧелГУ в ВК